Veelgestelde vragen over eetbare prints

Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen over de producten van Cakepicture. Mocht je een vraag hebben die er niet bij staat neem dan contact met ons op via admin@cakepicture.nl. We helpen je dan graag verder.

Wat zijn de kosten voor verzending van een bestelling?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je bestelling en het land waar het naar toe verzonden moet worden. Wij verzenden op dit moment binnen Nederland en België.

De verzendkosten binnen Nederland vanaf 2,88 euro. Voor België vanaf 4,65 euro in rekening gebracht. Bij bestellingen boven de 50 euro is het gratis verzending!

Kijk voor een compleet overzicht van de levertijden op Verzending & Betaling.

Wat is de levertijd van eetbare fotoprints

Bestellingen voor 16 uur worden dezelfde dag door ons verzonden. Wij kunnen niet garanderen dat PostNL deze de volgende dag zal bezorgen. Hou rekening ermee en bestel op tijd om teleurstelling te voorkomen.

Kijk voor een compleet overzicht van de levertijden op Verzending & Betaling.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen bij Cakepicture?

Cakepicture biedt vele betaalmogelijkheden aan op de site. Zo kan er op dit moment betaald worden via de volgende methodes:

  • iDeal
  • Bancontact
  • Overschijving via bank
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Paypal

Hou er rekening mee dat als je betaald via overschijving je bestelling pas verstuurd wordt nadat we de betaling binnen hebben.

Wat is het verschil tussen iDeal betalen en Overboeking per bank?

Betalingen via iDeal worden direct aan ons bevestigd, waardoor een bestelling direct door ons wordt verwerkt. Dit betekend dat als je van ma t/m vr voor 16 uur besteld dat jouw bestelling dezelfde dag nog wordt verstuurd. Voor overboekingen daartegenover geldt een langere verwerkingstijd van 1 a 2 dagen, afhankelijk per bank.

Wordt mijn eetbare fotoprint uitgesneden?

De prints worden standaard ongesneden geleverd, wij bieden je snijservice aan in het bestel programma. Per A4 kost dit 1,50 euro. Dit kan alleen bij icing/sugar sheets.

Ongesneden prints kun je zelf knippen of uitsnijden.

Is een sugar sheet glutenvrij?

Icing/sugar sheet is gemaakt van voornamelijk suiker, daardoor zijn ze glutenvrij. Verder zijn de sheets voor andere allergieën niet gegarandeerd allergievrij. De sugar sheets zijn vrij van E171.

De ingrediënten:
Zetmeel (E1422, E1412), maltodextrine, glycerine, suiker, water, stabilisator (E414, E460), dextrose, emulgatoren (E435, E491, E471), smaakstoffen, conserveermiddel (E202, E330), zoetstof (sucralose).

Een ouwel past in bijna alle diëten, het is gemaakt van aardappelzetmeel en koolzaadolie.

Ingrediënten:
Aardappelzetmeel, plantaardige olie(olijfolie) en water

Wat zijn de ingrediënten van de inkt?
Geel:
water, glycerol E422, kleurstoffen: E102, zuurteregelaar: E330, conserveermiddel: E202

Blauw:
water, glycerol E422, ,kleurstoffen:  E133, zuurteregelaar: E330, conserveermiddel: E202

Rood:
water, glycerol E422, ,kleurstoffen:  E122, zuurteregelaar: E330, conserveermiddel: E202

Zwart:
water, glycerol E422, ,kleurstoffen:  E151, E122, E133, E102, E110, zuurteregelaar: E330, conserveermiddel:  E202

 

Hoelang kan ik een eetbare print bewaren?

Frosting/ icing is gevoelig voor vocht,niet in de koelkast bewaren!  Bewaar de print in de meegeleverde verpakking om uitdroging te voorkomen. Op een droge en donkere plaats max 20 graden Celsius. De sheets kunnen 3 maanden bewaard worden.

Ouwel Is gevoelig voor voht, niet in de koelkast bewaren! Bewaar de print in de meegeleverde verpakking op droge en donkere plaats. Ouwel kan minimaal 12 maanden bewaard worden bij juiste bewaarconditie.

Hoe maak ik de ouwel/icing vast op mijn taart of cupcake?

Gebruik geen water! Het beste is om een ondergrond van marsepein of fondant te gebruiken. Je kan ze het beste met wat dunne glazuur, fondant of witte-chocopasta op de ondergrond plakken. Let er wel op dat de eetbare print niet nat wordt, anders gaat deze vlekken. Wil je de print toch op slagroom gebruiken, zeef dan eerst een dun laagje poedersuiker over de slagroom en leg daarop de print, de eetbare print "smelt" dan samen met de slagroom.

Retourneren?

De prints worden speciaal voor jou op maat gemaakt en afgedrukt, daarom is het helaas niet mogelijk om de prints te retourneren.

Mocht je klachten hebben over je geleverde product, laat het ons weten via admin@cakepicture.nl of Whatsapp.

.

Mijn winkelmandje